Política de Privacidade

1. Quem somos

A Suporte Acadêmico oferece orientação, revisão e normalização acadêmica online. O atendimento principal é realizado pelo WhatsApp (31) 99067-7174.

2. Dados tratados

Quando você inicia uma conversa, podemos receber os dados que decidir compartilhar, como nome, telefone, curso, instituição, prazo, orientações da atividade e arquivos necessários para analisar a solicitação.

3. Finalidades

• responder dúvidas e preparar um orçamento;
• avaliar a viabilidade e definir o escopo do suporte;
• prestar o atendimento contratado e registrar comunicações;
• cumprir obrigações legais e prevenir uso indevido.

4. WhatsApp e terceiros

Ao clicar em um botão de contato, você é direcionado ao WhatsApp, serviço operado pela Meta. O tratamento feito nessa plataforma também segue os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp.

5. Compartilhamento e segurança

Não comercializamos dados pessoais. O acesso é limitado ao que for necessário para atendimento, operação e cumprimento de obrigação legal. Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas.

6. Retenção e direitos

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas ou às obrigações legais. Você pode solicitar confirmação, correção, acesso ou exclusão, quando aplicável, pelo WhatsApp de atendimento.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página.